Photo by Freepik

Dalam era digital yang terus berkembang, teknologi telah menjadi kunci dalam mencapai keunggulan bersaing dalam dunia bisnis. Dalam artikel ini, kita akan memahami pentingnya menyusun strategi bisnis yang berbasis teknologi untuk meningkatkan kapasitas dan mencapai keunggulan bersaing.

Teknologi tidak lagi hanya menjadi alat pendukung, tetapi menjadi tulang punggung bagi keberhasilan bisnis dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin tinggi dan menghadapi persaingan yang ketat. Dengan menyusun strategi bisnis berbasis teknologi, perusahaan dapat meningkatkan daya saingnya, meraih keunggulan di pasar, dan menghadapi tantangan yang ditimbulkan oleh perubahan teknologi dan persaingan yang semakin ketat dalam era digital.

Berikut adalah langkah-langkah dalam menyusun strategi bisnis berbasis teknologi untuk meningkatkan kapasitas dan keunggulan bersaing:

1. Riset dan Analisis Pasar

• Lakukan riset pasar yang mendalam untuk memahami tren terkini dalam industri Anda. Tinjau perubahan yang sedang terjadi, inovasi teknologi baru, serta pergeseran dalam preferensi konsumen. Dengan memahami tren industri, Anda dapat mengidentifikasi peluang dan tantangan yang berkaitan dengan penggunaan teknologi dalam bisnis Anda.
• Identifikasi peluang pasar yang dapat dimanfaatkan dengan teknologi. Berdasarkan riset dan analisis yang telah dilakukan, identifikasi peluang pasar yang dapat dimanfaatkan dengan teknologi. Carilah segmen pasar yang belum terpenuhi, cari celah dalam pasar yang dapat diisi dengan teknologi baru, atau peluang untuk meningkatkan nilai tambah produk dan layanan Anda melalui teknologi. Identifikasi peluang ini akan membantu Anda merumuskan strategi penggunaan teknologi yang sesuai.
• Analisis data dan informasi pasar untuk menginformasikan keputusan strategis terkait penggunaan teknologi dalam bisnis. Kumpulkan data dan informasi pasar yang relevan untuk menginformasikan keputusan strategis Anda terkait penggunaan teknologi. Analisis data ini akan memberikan wawasan tentang preferensi konsumen, permintaan pasar, persaingan, dan tren industri. Manfaatkan data dan informasi ini untuk memahami pasar dengan lebih baik dan mengidentifikasi peluang yang dapat dikejar.

2. Manajemen Data dan Analitik

• Implementasikan sistem manajemen data yang efisien. Pastikan infrastruktur teknologi yang memadai untuk mengelola volume data yang besar dengan keamanan yang tinggi. Dengan sistem manajemen data yang efisien, Anda dapat menghindari kehilangan data, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kualitas data yang digunakan dalam analisis bisnis.
• Manfaatkan alat dan teknik analitik data untuk mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku pelanggan, tren pasar, dan kinerja bisnis. Analisis data dapat membantu Anda mengidentifikasi pola, tren, dan anomali yang relevan dalam data bisnis Anda. Dengan memanfaatkan analitik data, Anda dapat mengungkap informasi berharga yang mendasari pengambilan keputusan yang lebih baik.
• Analisis data bisnis dapat memberikan wawasan yang mendalam tentang perilaku pelanggan, preferensi, dan kebutuhan mereka. Identifikasi tren pembelian, preferensi produk, dan interaksi pelanggan untuk memahami secara mendalam tentang apa yang mendorong keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan. Dengan pemahaman yang baik tentang perilaku pelanggan, Anda dapat mengarahkan upaya bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengoptimalkan strategi pemasaran.

3. Analisis Kebutuhan Bisnis dan Tujuan Strategis

• Lakukan analisis menyeluruh terhadap kebutuhan bisnis perusahaan.  Identifikasi secara jelas dan rinci apa yang perusahaan butuhkan untuk mencapai pertumbuhan, keunggulan bersaing, efisiensi operasional, dan tujuan bisnis lainnya. Tinjau proses bisnis yang ada, identifikasi kelemahan atau hambatan yang ada, dan identifikasi area-area di mana teknologi dapat memberikan manfaat signifikan.
• Identifikasi tujuan strategis yang ingin dicapai melalui strategi berbasis teknologi. Tetapkan tujuan strategis yang ingin dicapai melalui strategi berbasis teknologi. Misalnya, tujuan tersebut mungkin termasuk meningkatkan pangsa pasar, meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas jangkauan geografis, meningkatkan efisiensi operasional, atau menciptakan keunggulan kompetitif. Pastikan tujuan strategis yang ditetapkan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
• Pahami tantangan dan peluang yang dihadapi perusahaan dalam mencapai tujuan strategis tersebut. Tinjau tren industri, perubahan teknologi, kebijakan regulasi, dan faktor-faktor eksternal lainnya yang dapat mempengaruhi strategi bisnis Anda. Identifikasi hambatan atau kendala yang mungkin dihadapi dalam menerapkan teknologi baru dan evaluasi peluang-peluang yang muncul pada perkembangan teknologi tersebut.

4. Membangun Infrastruktur Teknologi yang Tangguh

• Pastikan perusahaan memiliki infrastruktur teknologi yang kuat untuk mendukung implementasi strategi berbasis teknologi. Evaluasi infrastruktur teknologi yang ada dan pastikan bahwa ia memiliki kapasitas, kehandalan, dan kecepatan yang memadai untuk mendukung implementasi strategi berbasis teknologi. Tinjau kebutuhan perusahaan dalam hal komputasi, penyimpanan data, jaringan, dan keamanan informasi. Identifikasi area di mana peningkatan diperlukan untuk mencapai tujuan strategis.
• Investasikan dalam perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan sistem yang diperlukan. Lakukan investasi yang tepat dalam perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk mendukung implementasi strategi berbasis teknologi. Pertimbangkan kebutuhan perusahaan dalam hal komputer, server, perangkat mobile, sistem manajemen basis data, sistem analitik, dan perangkat lunak bisnis lainnya. Pilih solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan.
• Pertimbangkan pilihan seperti cloud computing atau teknologi berbasis internet untuk meningkatkan fleksibilitas dan skalabilitas infrastruktur teknologi perusahaan. Cloud computing memungkinkan akses mudah dan cepat ke sumber daya komputasi dan penyimpanan yang dapat ditingkatkan sesuai dengan kebutuhan. Teknologi berbasis internet, seperti Internet of Things (IoT), dapat memungkinkan integrasi dan konektivitas yang lebih luas antara perangkat dan sistem.

5. Pengukuran dan Evaluasi Keberhasilan

• Tetapkan indikator kinerja yang relevan untuk mengukur keberhasilan implementasi strategi berbasis teknologi. Identifikasi indikator kinerja yang tepat untuk mengukur keberhasilan implementasi strategi berbasis teknologi. Indikator tersebut harus terkait dengan tujuan strategis perusahaan dan dapat diukur secara objektif. Misalnya, indikator kinerja dapat mencakup pertumbuhan pendapatan dari saluran digital, tingkat adopsi teknologi oleh pelanggan, efisiensi operasional yang ditingkatkan, atau tingkat kepuasan pelanggan.
• Tetapkan jadwal pengukuran secara berkala untuk melacak perkembangan implementasi strategi berbasis teknologi. Pengukuran dapat dilakukan bulanan, kuartalan, atau tahunan, tergantung pada sifat bisnis perusahaan. Pastikan untuk mengumpulkan data yang relevan dan akurat terkait dengan indikator kinerja yang ditetapkan.

6. Identifikasi Teknologi yang Relevan

• Telusuri perkembangan teknologi terkini dalam industri yang relevan dengan bisnis perusahaan. Lakukan riset dan analisis pasar untuk memahami perkembangan terkini dalam industri yang relevan dengan bisnis perusahaan. Tinjau publikasi, laporan industri, dan sumber informasi terpercaya lainnya untuk mendapatkan wawasan tentang teknologi yang sedang berkembang dan digunakan dalam industri tersebut.
• Identifikasi teknologi yang dapat mendukung perusahaan dalam mencapai tujuan strategis dan meningkatkan kapasitas bisnis. Analisis kebutuhan bisnis perusahaan dan identifikasi teknologi yang dapat mendukung dalam mencapai tujuan strategis. Misalnya, jika tujuan perusahaan adalah meningkatkan efisiensi operasional, teknologi seperti Internet of Things (IoT) atau otomasi proses dapat menjadi relevan. Jika tujuan adalah memperluas pangsa pasar melalui pengalaman pelanggan yang unggul, teknologi seperti kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) atau analitik data dapat menjadi pilihan.
• Pertimbangkan aspek seperti keandalan, skalabilitas, keamanan, dan kepatuhan dalam pemilihan teknologi. Ketika memilih teknologi, pertimbangkan aspek-aspek penting seperti keandalan, skalabilitas, keamanan, dan kepatuhan. Pastikan teknologi yang dipilih dapat diandalkan dan berkinerja baik dalam lingkungan bisnis yang berbeda. Skalabilitas adalah faktor penting untuk memastikan bahwa teknologi dapat berkembang sejalan dengan pertumbuhan bisnis. Keamanan dan kepatuhan merupakan aspek yang penting untuk melindungi data bisnis dan mematuhi regulasi yang berlaku

Itulah artikel Menyusun Strategi Bisnis Berbasis Teknologi untuk Meningkatkan Kapasitas dan Keunggulan Bersaing yang bisa Mangcoding sharing. Mudah-mudahan ini bisa bermanfaat dan dapat membantu Anda. Dan jika ada kritik serta saran yang dapat membangun, silahkan komentar atau kirim melalui email dan media sosial Mangcoding.

Terimakasih.

Penulis : Anggia putri wulan suci